sb24 – Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân người dùng tại Việt Nam

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sb24 sử dụng dữ liệu người dùng vào các mục đích cụ thể sau đây, không vượt ra ngoài các mục đích đã được công bố:

• Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi và phản hồi từ người dùng.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật quan trọng của nền tảng.

sb24 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp. sb24 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật sau:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (như mật khẩu và thông tin thanh toán VND) trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

Dữ liệu người dùng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Người dùng sb24 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà sb24 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

Về bảo vệ người chưa đủ tuổi: sb24 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, sb24 sẽ lập tức xóa thông tin và đóng tài khoản theo đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên hoặc có thắc mắc về chính sách bảo mật của sb24, bạn có thể liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc xem hướng dẫn tại trang FAQ.